Datenschutz

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Informationen über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns entsprechend den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Dominique Hofbauer
Schlösselgasse 17/2
1080 Wien
☎ 0660 9197 274
✉ hello@organic-hairspa.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen über natürliche Personen, deren Identität bestimmt oder zumindest bestimmbar ist („betroffene Personen“). Darunter fallen z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnanschrift sowie Ihre IP-Adresse. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich direkt bei Ihnen, es sei denn Sie erteilen anderweitig Ihre Einwilligung. Wir erheben die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse) sowie Informationen, die wir bei Ihrer Nutzung unserer Webseite, im Rahmen Ihrer Anfrage, Terminbuchung, Bestellung in unserem Shop oder zum Abschluss eines Vertrags, während Telefongesprächen, im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen, anhand der von Ihnen ausgefüllten Formulare oder sonstiger Korrespondenz schriftlich oder elektronisch.

2.1. Nutzen unserer Webseite

Soweit Sie uns als Nutzer unserer Webseite personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für die technische Administration.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichert unser Webserver automatisch folgende Daten
(1) den verwendeten Browsertypen
(2) das verwendete Betriebssystem
(3) die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL)
(5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf unsere Webseite
(6) den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts, von welchem aus Sie auf unsere Webseite zugreifen
(7) den Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems in Dateien (Webserver-Logfiles). Diese Daten und Informationen dienen der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme. Sie werden auch benötigt, um die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern und zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Webseite zu gewährleisten sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

2.2. Anfrage bzw Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unsere Webseite, per Telefon, Post oder E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Anrede, Titel, Vor- und Nachnamen, Kontaktdaten wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und den Inhalt Ihrer Nachricht an uns. Diese Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw Kontaktaufnahme und somit zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten.

2.3. Terminbuchung

Wenn Sie über unsere Webseite, per Telefon oder E-Mail einen Termin bei uns buchen, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Anrede, Titel, Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Beschreibung Ihres Anliegens – zB Beratung, Haarschnitt). Diese Daten verarbeiten wir, um den gebuchten Termin mit Ihnen zu vereinbaren, zu bestätigen und gegebenenfalls zu ändern und somit zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten.

2.4. Bestellungen im Webshop

Zum Zweck der Durchführung des Einkaufsvorganges über unseren Webshop und zur späteren Vertragsabwicklung erheben wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Firmenname (optional), Bestelldatum, Bestellnummer, Bezahlart (Kreditkarte, PayPal, Sofortzahlung), Zahlungsinformationen (Kreditkarteninformationen, Bankverbindung), Versandart, Produktart und -menge, Kosten. Diese von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Abwicklung ihrer Bestellung (Versand, Lieferung, Zahlung ihrer Bestellung) und somit zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten erforderlich.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Zahlungsinformationen an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, Lieferadresse an das von uns beauftragte Transport-/Versandunternehmen zur Lieferung der Ware an Sie sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten noch vier Wochen gespeichert und dann gelöscht.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie darüber hinaus, solange Rechtsansprüche hieraus ableitbar sind, gespeichert und sodann gelöscht, es sei denn es bestehen darüberhinausgehende Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche).

2.5. Geschäftsbeziehung

Wenn wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen bzw Dienstleistungen von Ihnen erhalten, verarbeiten wir Ihre Kontaktinformationen (Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankdaten). Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zu Ihrem Unternehmen (Name, Adresse, Kontaktdaten und Ansprechpartner), die Vertragsdaten, Zahlungsbedingungen und die Details zu den erbrachten Leistungen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten.

2.6. Newsletter

Nach Einholung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse), um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen oder Produkte bereitzustellen, die unserer Auffassung nach für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können jederzeit Ihre erteilte Einwilligung im Zusammenhang mit dem Erhalt von Marketingmaterialien von uns ohne Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (zB indem Sie uns dies per E-Mail an hello@organic-hairspa.at oder per Post an: THE ORGANIC HAIR SALON KG, Schlösselgasse 17/2, 1080 Wien, mitteilen oder auf den „Abmelden“-Button in den Werbemails klicken).

2.7. Links auf unserer Webseite

Unsere Webseite enthält Links zu externen Webseiten, also zu Webseiten Dritter. Wir weisendarauf hin, dass die Bedingungen unserer vorliegenden Datenschutzerklärung nicht für externe Webseiten gelten und dass wir keine Kontrolle über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Webseiten Dritter haben. Wir empfehlen Ihnen daher, sich darüber zu informieren, wie der jeweilige Dritte mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht und seine Datenschutzerklärung zu überprüfen bzw diese vom Dritten anzufordern.

Wenn Sie auf den Link zu einer Dritt-Webseite klicken, werden Ihre IP-Adresse an den Serverder verlinkten Webseite übermittelt. Dies ist technisch notwendig, damit Ihnen die angeforderte Webseite anzeigt wird. Diese Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Übermittlung Ihrer IP-Adresse, um den Link zu öffnen und somit aufgrund unserer berechtigten Interessen.

2.8. Einsatz von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die unser Server bei Ihrem Besuch unserer Webseite an Ihren Browser schickt und auf Ihrem Gerät speichert, um die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen, komfortabler zu gestalten und zu analysieren sowie unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Cookies speichern bestimmte Nutzerdaten von Ihnen, wie Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wird der entsprechende Server unserer Webseite erneut von Ihnen aufgerufen, sendet Ihr Browser das zuvor empfangene Cookie an unseren Server zurück. Der Server kann die durch diese Prozedur erhaltenen Informationen auf verschiedene Arten auswerten.

Durch Cookies können z.B. Werbeeinblendungen gesteuert oder das Navigieren auf einer Webseite erleichtert werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern.

Wir verwenden drei Arten von Cookies – abhängig von den verwendeten Diensten:

(1) Unerlässliche (essentielle) Cookies: diese sind nötig, um grundlegende Funktionen unserer Webseite sicherzustellen. Wenn Sie zum Beispiel ein Produkt in den Warenkorb legen, dann auf anderen Seiten weitersurfen und später erst zur Kasse gehen, wird der Warenkorb dank diesen Cookies nicht gelöscht, selbst wenn Sie Ihr Browserfenster schließen. Die nachfolgenden Cookies zählen zu den unerlässlichen bzw essentiell notwendigen Cookies.







(2) Cookies zu Statistikzwecken: diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Webseite interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

(3) Werbe-Cookies (Marketing-Cookies): diese dienen dazu, Ihnen individuell angepasste Werbung zu liefern. Sofern wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten und die Cookies nicht zwingend technisch erforderlich im Sinne des § 165 Abs 3 TKG sind, bitten wir Sie davor um Ihre Einwilligung über den Button "Alle akzeptieren" bzw „Nur Essentielle Cookies akzeptieren“. Beim erstmaligen Besuch der Webseite werden Sie gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten.
Wenn Sie die Nutzung von Cookies unterbinden wollen, können Sie dies durch lokale Vornahme der Änderungen Ihrer Einstellungen in dem auf Ihrem Computer verwendeten Webbrowser, also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Webseiten (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera oder Safari etc.) tun. Sollten Sie Cookies vollständig deaktivieren oder ablehnen, ist es möglich, dass Sie gewisse Funktionen unserer Webseite nicht verwenden können. Wenn Sie die Cookie-Nutzung in Ihren Browsereinstellungen unterbinden, erfassen wir lediglich anonyme Daten, um zB die Gesamtanzahl der Aufrufe unserer Webseite feststellen zu können.

3. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im jeweils für den Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlichen Umfang an unsere externen Dienstleister und Vertragspartner (zB E-Mail-Provider, Supportdienste), Regierungsbehörden oder jede andere Stelle, der gegenüber eine Offenlegung gesetzlich erforderlich ist sowie jegliche andere natürliche oder juristische Personen, der gegenüber Sie eine Offenlegung gestatten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln, erfolgt dies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sich diese Dritten zur Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Hinblick auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten.

Um den Zahlungsvorgang beim Kauf unserer Gutscheine oder Dienstleistungen abzuwickeln, leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) weiter. Die von Ihnen bereit gestellten Zahlungsinformationen sind zur Abwicklung ihrer Bestellung und somit zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paypal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

4. Schutz der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Darüber hinaus sind wir und unsere Mitarbeiter zur Einhaltung des Datengeheimnisses und zur Verschwiegenheit verpflichtet.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Papier- oder elektronischer Form, solange wir diese für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen benötigen oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Personenbezogene Daten, die Sie uns auf unserer Webseite elektronisch übermitteln, wie Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere Daten wie Anrede, Telefonnummer im Rahmen Ihrer Anfrage oder Terminbuchung, werden von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet.

Aufgrund unserer steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten speichern wir Ihre im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung sowie Ihrer Bestellung im Webshop zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für die Dauer von 7 Jahren nach Vertragserfüllung. Die Daten Ihrer Anfrage bzw Kontaktaufnahme sowie Ihrer Terminbuchung speichern wir für die Dauer von 6 Monaten, um auf etwaige Rückfragen reagieren zu können.

Die Daten im Zusammenhang mit der Zusendung von Newslettern speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder maximal drei Jahre nach Ihrer letzten Kontaktaufnahme.

Die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie als Nutzer unserer Webseite und/oder als unser Kunde Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird.

Daten für Abrechnungspflicht gemäß der Bundesabgabenordnung werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit von uns Auskunft über alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu verlangen. Im Falle, dass Sie eine Verarbeitung Ihrer Daten durch uns nicht länger wünschen, ersuchen wir Sie, uns dies formlos mitzuteilen.

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Daten, und wir werden diese selbstverständlich umgehend löschen und Sie davon informieren. Sollten zwingende rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden wir Sie dahingehend umgehend benachrichtigen.

Sollten Ihre von uns verarbeiteten Daten nicht richtig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung Ihrer Daten. Bitte unterrichten Sie uns darüber und wir werden Ihre Daten unverzüglich richtigstellen und Sie darüber informieren.

Zusätzlich haben Sie auch in einigen Fällen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit, d.h. Herausgabe Ihrer uns bekannt gegebenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Sofern wir nur aufgrund Ihrer Einwilligung personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen, können Sie die Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir Ihre Daten im Interesse von uns oder einem Dritten verarbeiten, haben Sie zusätzlich das Recht jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben.

Richten Sie Ihre Anfragen bitte an:
Dominique Hofbauer
Schlösselgasse 17/2
1080 Wien
☎ +43 660 9197 274
✉ hello@organic-hairspa.at

Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) bzw. einer europäischen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überprüfen und überarbeiten. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Webseite veröffentlichen und sollten Sie sich regelmäßig über unsere Bedingungen zu erkundigen. Allfällige geänderte Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.